裝修出問題如何投訴？找什么部門解決？裝修問題投訴三步走。

1.找裝修公司：房子裝修出現問題第一時間找裝修公司協(xié)調，通過協(xié)商來解決你們之間存在的問題。在處理問題的過程中，要冷靜處理，在保護自己的合法利益的基礎上，積極配合工作。

2.找相關部門：與裝修公司協(xié)商不成，尋求當地消費者委員會或居委會司法所協(xié)調和調解。

3.找司法鑒定機構：假如對方不愿意調解，請消委會或者司法所文字說明由于施工方不配合調解，所以業(yè)主被迫單方委托裝修類司法鑒定機構（廣州裝付寶公司）同時可要求廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會消費者專業(yè)委員會發(fā)投訴處理函啟動單方（雙方）鑒定委托，以作鑒定前告知義務及權責聲明。以上文書均可作為將來訴訟的重要證據保存文件。

怎么判斷墻面空鼓？用小木槌或棒狀物輕輕敲擊墻面，聲音不一致處可能出現空鼓，但有的部分可能墻內有材料差別或其他結構，也會出現聲音不一樣的情況。 墻面空鼓的處理方法:1、基層處理要求A、幾層表面的污垢必須清除干凈。不同基層材料相交處必須使用鋼絲網，每邊搭接長度為不小于100mm。B、抹灰前對凹凸不平的墻面必須剃鑿平整，孔洞或凹陷處必須用1：3水泥砂漿澆水潤濕堵嚴分層抹平。C、基層太滑時，應鑿毛或刷一道界面劑。D、對于輕質隔墻，如GRC板、加氣混凝土條板、石膏珍珠巖空氣條板、各種砌塊（輕質空心砌塊）等，必須鋪設一條鋼絲網片，再粉水泥砂漿。2、基層墻面應提前澆水，要澆透澆勻。3、外墻必須按照設計要求做分格條。4、抹灰用得砂漿必須是有良好的和易性。5、水泥砂漿、混合砂漿、石灰砂漿不能前后覆蓋或混合抹涂。6、分層抹灰的水泥砂漿墻面，底層抹灰砂漿的強度不能低于中層，中層抹灰砂漿強度不能低于面層。7、當基層墻體平整和垂直偏差較大。

裝修投訴流程：1.業(yè)主方提交訴求；2.付寶或消委會調解及建議；3.調解不成功可啟動現場鑒定、評估；4.出具《質量鑒定報告》啟動法律程序。

裝修糾紛有哪些？1.質量糾紛：如果房屋的裝修質量存在問題，業(yè)主通常會提出建議并要求裝修公司解決。 如果質量存在問題，并且沒有及時將其提交給裝修公司，或者原諒了裝修公司的錯誤，則裝修公司認為業(yè)主不理解或軟弱。 最后，裝飾的質量越來越差，如果無法清理，就后悔了。2.項目確認糾紛：在簽訂合同時，有些項目沒有得到明確的解釋，現在移交給他們時，它們已經草率地進行了。 然后，在施工過程中發(fā)現在理解項目方面存在差距。3.進度糾紛：房屋的裝修工作有所延誤。 主要原因是施工方在簽訂合同時沒有認真分析工程，沒有制定合理的施工計劃。 另一個原因是項目已更改，但時間表尚未調整。4.增減項糾紛：家里裝修物品的增減是正常的。 施工期間增加了許多物品。 一些業(yè)主不同意建設者的報價，但要求施工。 和解時，發(fā)生裝修糾紛。5.保修糾紛：對于家庭裝修，工程保修是連續(xù)的，但是一些裝修不良的公司在這方面做得還不夠。以上是裝修糾紛的內容，您可以理解，在裝修過程中避免這些糾紛，然后學習如何處理裝修糾紛。

裝修質量鑒定、裝修造價評估、裝修修復方案收費標準：

工程總額、收費比例、鑒定收費：1.十萬以下、按最低收費5000元、5000元； 2.十萬---二十萬（不含二十萬）、按工程總額5%計算，最低收費7000元、7000元起； 3.二十萬---五十萬（不含五十萬）、按工程總額3%計算，最低收費9000元、9000元起； 4.五十萬---一百萬（不含一百萬）、按工程總額2%計算，最低收費13000元、13000元起； 5.一百萬---五百萬（不含五百萬）、按工程總額1.5%計算，最低收費18000元、18000元起； 6.五百萬---一千萬（不含一千萬）、按工程總額1.4%計算，最低收費80000元、80000元起； 7.一千萬---五千萬（不含五千萬）、按工程總額1.3%計算，最低收費150000元、150000元起； 8.五千萬---一億元（不含一億元）、按工程總額1.2%計算，最低收費620000元、620000元起； 9.一億元以上、按工程總額1.1%計算，最低收費1150000元、1150000元起。所有價位都需要稅費8%。

注：造價評估、審核、修復方案等收費為預收金額，實際收費按評估、審核總金額×表格內收費比率計算，多還少補。造價評估、審核的項目有完整的施工圖、水電工程竣工圖的，按以上比例計算，無完整施工圖、水電工程竣工圖的，按質量鑒定比例計算。修復方案收費，按造價評估、審核金額計算；無造價評估、審核時，按標的或按帶裝修項目計算（即按1300每平方米×房屋面積，結合收費比率計算）。有修復造價評估、工程造價審核的項目，其修復方案收費按修復造價評估、工程造價審核金額計算，無修復造價評估、工程造價審核的項目，按其裝修總金額計算。

地磚空鼓問題：地磚空鼓在施工中很常見，一般造成這種情況，主要有兩個原因，一個是在師傅鋪貼時，由于水泥層沒有壓實導致的，另一個原因就是水泥層收縮太快，沒有做地磚養(yǎng)護導致的；那么地一般做裝修質量司法鑒定按以下流程：一、委托函由各級人民法院發(fā)函至委托單位，就具體案件的裝修標的爭議項說明鑒定范圍。并附帶郵寄案件的必要資料，一般來說包含《設計圖紙》、《裝修工程合同》、《工程預算》等。二、預約上門測量由鑒定單位預約雙方當事人到現場參與鑒定標的測量與調查取證。為保障鑒定測量順利高效進行，雙方各授權一名代表人參與，并提前整理好現場。如有必要，經雙方同意后進行拆開檢測取證。三、出具《質量鑒定報告書》鑒定單位根據現場取證材料，按照國家相關法律法規(guī)，對具體內容做出專業(yè)、權威、公正的判斷，并說明相關判斷依據標準及專業(yè)性意見。鑒定單位出具紙質《質量鑒定報告書》寄送給委托方，鑒定單位對做出的《質量鑒定報告書》負有法律責任四、雙方當事人對《質量鑒定報告書》進行確認并提出異議雙方當事人有權對鑒定單位的《質量鑒定報告書》提出異議，鑒定單位有義務就雙方當事人的異議進行說明。五、鑒定單位對異議出具解釋函，如有必要需出庭當面解答疑惑鑒定單位對雙方當事人提出的異議應當進行書面解釋，并郵寄至法院接受法院及雙方當事人質詢，如有必要需要出庭當面解答疑惑。六、法院根據《質量鑒定報告書》進行調解或做出審判磚空鼓該怎么辦呢？常規(guī)情況下，都是把該地磚給起掉，然后重鋪。

三方裝修合同：裝付寶提倡“先裝修后付款”的新消費理念，推廣《廣東省室內裝飾裝修工程施工合同》簡稱“三方裝修合同”，杜絕霸王條款及裝修陷阱！

房屋裝修定金與訂金的陷阱：對兩個訂金的認知度的不夠，第一個定金是屬于合同的一部分，這個定金在定立的過程履行之前，它是由一個這樣的一個等于是合約的約定的一個部分，這個錢是不可以退的。另外一個訂呢，它是屬于一種意向，不是一個明文規(guī)定的合同里的一部分，它只是一種消費方一種意愿的一個訂立，這個訂金的錢在不繼續(xù)履行合同的時候，是可以退還的，所以最大的區(qū)別在于一個可以退，一個是不可以退的。在合同簽訂之前，有幾種解決的方法，一種就是客戶自己很清楚知道這兩個訂金是什么意思。第二種就是消費者可以通過我們這個機構來幫他訂立規(guī)范的這樣的一個合同，在交付訂金之前，可以得到我們很清晰的一個，法律法務的一個免費咨詢跟引導。第三種情況就是業(yè)主可以直接跟承包方說清楚，如果不繼續(xù)履行這個合同時，我能不能退錢，這也是一個很簡單的辦法，這是給大家解決訂金陷阱的三個建議。